Modes de paiement

Ⅰ. Options de paiement

La devise utilisée pour les paiements est l’euro (€).
Les cartes acceptées sont Visa et Mastercard.
Les paiements en espèces, par chèque, virement bancaire ou contre remboursement ne sont pas pris en charge.

Ⅱ. Déroulement du paiement

Vérification des informations de la commande, incluant les produits sélectionnés, les quantités, le montant total et les taxes applicables.
Saisie des informations de livraison et des données de la carte bancaire.
Après validation, les informations de paiement sont chiffrées et contrôlées immédiatement.
Une confirmation est envoyée une fois le paiement validé ; en cas d’échec, une nouvelle tentative peut être effectuée ou une demande peut être adressée via les canaux d’assistance.

Ⅲ. Sécurité des transactions

Les échanges liés au paiement sont protégés par un chiffrement TLS.
Le traitement des paiements est assuré par une plateforme tierce conforme aux exigences PCI-DSS.
Aucune donnée de carte bancaire n’est conservée et le traitement des informations respecte le GDPR.
Les dispositifs de sécurité font l’objet de mises à jour régulières afin de maintenir la stabilité de l’environnement de paiement.

Ⅳ. Prix et fiscalité

Les prix affichés incluent la taxe sur la valeur ajoutée française (20 %).
Les droits de douane et frais de dédouanement sont intégrés, selon le mode DDP.
Le montant indiqué lors du règlement correspond au montant final, sans frais supplémentaires à la livraison.

Ⅴ. Informations relatives aux remboursements

Après validation du retour, le remboursement entre en phase de traitement, généralement sous 1 à 3 jours ouvrables.
En fonction des délais bancaires, les fonds sont habituellement crédités sous 10 à 15 jours ouvrables, selon la date effective de réception.
Le remboursement est effectué via le moyen de paiement initial, Visa ou Mastercard.
En cas de délai supérieur à celui attendu, le numéro de commande et les informations de transaction peuvent être fournis pour vérification.

Ⅵ. Service d’assistance

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